Account at pag-sign in
Gamitin ang email kung hindi ka makapag-sign in, wala ka nang access sa email ng account mo, o natigil ka habang nagrerehistro.
Mag-email para sa suporta sa iyong accountPaano kami makakatulong?
Depende sa nangyari ang pinakamabilis na daan. Ang mga naka-sign in na miyembro ay puwedeng magbukas ng Tulong at Kaligtasan para magpadala ng kahilingan at sundan ang mga tugon sa Likert. Kung hindi mo ma-access ang account mo, puwede rin ang email.
Piliin ang pinakamalapit na suliranin
Ang pagsisimula sa tamang lugar ay tumutulong sa koponan na sumagot gamit ang tamang konteksto.
Pagsingil at mga suskripsiyon
Magtanong tungkol sa Likert Plus, pagsasabay ng binili, mga problema sa pagbalik ng binili, o singil na hindi mo kilala. Isama ang tindahang ginamit mo, pero huwag kailanman ipadala ang buong detalye ng kard.
Kumuha ng tulong sa pagsingilIsyu o problema sa produkto
Ang mga kahilingan sa suporta habang naka-sign in ay puwedeng magsama ng konteksto ng account at aparato na kailangan ng koponan para mag-imbestiga ng suliranin.
Buksan ang Tulong at KaligtasanAlalahanin sa kaligtasan
Gamitin ang mga tool sa loob ng app sa pag-report at pag-block kapag may ibang miyembrong sangkot. Para sa agarang follow-up sa kaligtasan ng produkto, direktang makipag-ugnayan sa koponan ng suporta.
Kontakin ang suporta sa kaligtasanTulungan mo kaming maintindihan ang nangyari.
Mas kapaki-pakinabang madalas ang maikli at tiyak na ulat kaysa mahaba. Huwag ipadala ang password mo, kodigo sa pag-sign in, buong numero ng kard sa bayad, o pribadong impormasyon ng ibang miyembro.
- Ang adres ng email na konektado sa iyong account sa Likert.
- Kung ano ang sinusubukan mong gawin at ano ang nangyari sa halip.
- Ang iyong aparato, sistema ng pagpapatakbo, at bersyon ng browser o aplikasyon.
- Ang tinatayang petsa at oras kung kailan nangyari ang problema.
- Isang kuhang-screen, kung makakatulong at hindi maglalantad ng pribadong impormasyon ng ibang tao.
Maaaring hindi mo kailangang maghintay ng tugon.
Tingnan ang kasalukuyang pagkakaroon ng serbisyo, basahin ang mga karaniwang sagot, o suriin ang gabay sa kaligtasan bago magbukas ng kahilingan.