帐号与登录
如果你无法登录、已无法访问帐号邮箱,或在注册过程中卡住,请使用电子邮件联系。
通过邮件获取帐号支持最快的处理方式取决于发生了什么。已登录成员可以打开“帮助与安全”发送请求,并在 Likert 中跟进回复。如果你暂时无法访问帐号,也可以通过电子邮件联系我们。

从正确的入口开始,有助于团队根据合适的上下文更快回复。
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通过邮件获取帐号支持你可以咨询 Likert Plus、购买同步、恢复购买问题或无法识别的扣费。请注明使用的商店,但不要发送完整的银行卡信息。
获取账单帮助已登录状态下提交的支持请求可以附带团队调查问题所需的帐号和设备上下文。
打开帮助与安全如果涉及其他成员,请优先使用应用内举报和拉黑工具。若需要紧急的产品安全跟进,请直接联系支持团队。
联系安全支持简短且具体的说明通常比很长的描述更有帮助。请不要发送你的密码、登录验证码、完整银行卡号,或其他成员的私人信息。

在提交请求之前,请先查看当前服务状态、常见问题答案,或阅读安全指引。