帳號與登入
如果你無法登入、已無法存取帳號電子郵件,或在註冊流程中卡住,請使用電子郵件聯絡。
透過郵件取得帳號支援最快的處理方式取決於發生了什麼。已登入會員可以開啟「協助與安全」送出請求,並在 Likert 中追蹤回覆。如果你目前無法存取帳號,也可以透過電子郵件聯絡我們。

從正確入口開始,有助於團隊以正確的背景更快回覆。
如果你無法登入、已無法存取帳號電子郵件,或在註冊流程中卡住,請使用電子郵件聯絡。
透過郵件取得帳號支援你可以詢問 Likert Plus、購買同步、恢復購買問題,或無法辨識的扣款。請說明使用的商店,但不要傳送完整卡號。
取得帳單協助在已登入狀態下送出的支援請求,可以附帶團隊調查問題所需的帳號與裝置背景。
開啟協助與安全若涉及其他會員,請優先使用 App 內檢舉與封鎖工具。若需要緊急的產品安全後續處理,請直接聯絡支援團隊。
聯絡安全支援簡短而具體的描述通常比冗長說明更有幫助。請不要傳送你的密碼、登入驗證碼、完整卡號,或其他會員的私人資訊。

在送出請求前,先查看目前服務狀態、常見問題答案,或閱讀安全指引。